پایان نامه رابطه هوش هیجانی و تاب آوری با سلامت روان کارمندان

هدف اصلی پایان نامه حاضر بررسی رابطه هوشی هیجانی و تاب آوری با سلامت روانی کارمندان است و روش پژوهش از نوع همبستگی می باشد. جامعه آماری پژوهش کلیه کارمندان مرد شاغل در شهر اردبیل است که از بین آنها 200 نفر به شکل تصادفی خوشه ای (چند مرحله ای) به عنوان نمونه انتخاب شدند، که این افراد با پرسشنامه های هوش هیجانی (شوت)، تاب آوری (کانر و دیوید سون) و سلامت روانی گلدبرگ ارزیابی شدند. داده های به دست آمده با نرم افزار SPSS تحلیل شده و نتایج حاکی از آن است که بین هوش هیجانی با تاب آوری کارمندان رابطه مثبت معنی دار وجود دارد ولی بین هوش هیجانی با سلامت روان و ابعاد آن رابطه معنی دار وجود ندارد.

همچنین نتایج نشان می دهد که بین تاب آوری با سنوات خدمت رابطه منفی وجود دارد. اما بین هوش هیجانی و سلامت روان با سنوات خدمت رابطه معنی دار وجود ندارد.

ارتباط هوش هیجانی و تاب آوری با سلامت روان در کارمندان

اهمیت و ضرورت تحقیق:

تحولات عظیمی که در حوزه روانشناسی سلامت روان رخ داد، انسان را وا می دارد تا مولفه هایی را مورد ارزیابی قرار دهد که بر سلامت روان تاثیر بسزایی دارد.

لزوم بررسی مهارتهای هیجانی و میزان تحمل دشواریهای سازمانی که تصور می شود سلامت روان افراد و در نتیجه موفقیت و کارآیی بهتر افراد و سازمانها را تبیین می کند و افزایش پژوهش های انجام شده در این زمینه در کشورهای توسعه یافته؛ و با توجه به این که سلامت روان کارمندان در کشورما به ندرت مورد تحقیق و پژوهش قرار گرفته است، در پایان نامه حاضر تلاش نموده ایم که گامی در این مسیر برداریم.

احتمالاً پیشرفت و موفقیت افراد می تواند ناشی از سلامت روان و آن نیز ناشی از دو مفهوم هوش هیجانی و تاب آوری باشد.

از آنجایی که نیروی انسانی کارآمد لازمه عملکرد بهینه یک سازمان سالم می باشد، لذا نتایج این پژوهش می تواند کاربردی مفید برای مدیران و رؤسای سازمانها در جهت ارتقاء سطح عملکرد نیروی انسانی باشد.

همچنین با توجه به نقش و اهمیت متغیر های هوش هیجانی و تاب آوری در سلامت روان و قابل تغییر بودن و قابلیت یادگیری این متغیرها می توان با ارائه راهکارهای مناسب ، سلامت روان و در نتیجه سطح کارآیی نیروی انسانی را افزایش داد.

تعاریف نظری و عملیاتی متغیرها

بهداشت روانی

سلامت روان حالت خاصی از روان است که سبب بهبود، رشد و کمال شخصیت انسان می گردد و به فرد کمک می کند که با خود و دیگران سازگاری داشته باشد.

همچنین بهداشت روانی عبارتست از مجموعه عواملی که در پیشگیری از ایجاد و یا پیشرفت روند وخامت اختلالات شناختی، احساسی و رفتاری در انسان نقش موثر دارند.

منظور از سلامت روان در این پژوهش، نمره ای است که آزمودنی از پرسشنامه 28 سئوالی سلامت عمومی گلدبرگ و هیلیر کسب می نماید.

تاب آوری

اکثر تعاریف، تاب آوری را فرایندی می دانند که از تصمیمات روزمره متاثر است.

به اعتقاد کامپفر؛ تاب آوری یعنی بازگشت به تعادل اولیه یا رسیدن به تعادلی بالاتر از وضعیت پیش از بروز شرایط ناگوار، به نحوی که سازگاری مثبت با زندگی می تواند پیامد آن باشد.

منظور از تاب آوری در این پژوهش نمره ای است که آزمودنی از پرسشنامه 25 سوالی کانر و دیویدسون (2003) کسب می نماید.

هوش هیجانی

هوش هیجانی یک اصطلاح گسترده است که شامل مهارتهای فردی و حالات درونی می باشد و به مجموعه مهارت درون فردی و برون فردی اطلاق می گردد. هوش هیجانی را می توان آگاهی از هیجانات و چگونگی تاثیر پذیری از هیجانات دیگران، بروز احساسات، مدیریت هیجانات و عواطف، همدلی و خود آگاهی و چگونگی اداره ارتباطات بین فردی دانست.

به عبارت دیگر هوش هیجانی عبارت است از پردازش مناسب اطلاعات که بار هیجانی دارند و استفاده از آن برای هدایت فعالیتهای شناختی مانند حل مسئله و تمرکز انرژی بر روی رفتارها لازم است و هوش هیجانی می تواند پیش بینی کننده مهمی برای موفقیت در روابط شخصی، خانوادگی و محل کار باشد.

منظور از هوش هیجانی در این پژوهش نمره ای است که فرد در پرسشنامه هوش هیجانی شات کسب می نماید .